利用案内

ご利用ガイド

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【Steal Leather Industry】 Webshopにご来店いただき、誠にありがとうございます。
わたしたちは「日本一楽しいレザーブランド」を目指し、従来の革製品の一歩先を行く、機能的なデザイン・使いやすさ・格好良さを追求した製品を作り続けています。
札幌発祥の【Steal Leather Industry】の革製品をWebshopから全国のお客様のもとへ
当社の革製品をお使いになるみなさまが日々の暮らしを楽しめますよう少しでもお役に立てればうれしいです。

お買い物の流れ

  • 1商品を探す

    トップページのピックアップ商品や新着商品、サイドメニューのカテゴリーからお気に入りの商品をお選びください。実際に手にとって見ていただくことは叶いませんが、使用感や使用例がわかるようなご紹介ページをご用意しておりますので、ごゆっくりとご覧ください。

  • 2カートに入れる

    ご希望の商品が決まりましたら、カラーとネーム入れ加工をお選びいただき購入数を確認し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    カート内の確認に間違いがなければ「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。

  • 3お客様情報・配送方法の指定

    お客様情報・配送方法をご指定ください。
    ※配送時間は配送地域や交通事情等により遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。

  • 4お支払方法の選択

    お支払方法をご指定ください。
    お支払い方法の詳細については<お支払について>をご覧ください。

  • 5ご注文内容の確認

    ご注文内容に間違いが無いか、よくご確認ください。
    また、修正したい箇所がある場合は、「戻る」ボタンでひとつ前の画面に戻り、修正してください。
    間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。

  • 6ご注文の完了

    ご注文が完了いたしますと、ご登録頂いているメールアドレス宛にご注文確認のメールが自動送信されます。
    再度ご注文内容をご確認ください。

  • ※注意点

    納期が異なる商品を一度にご注文頂いた場合、全ての商品の準備が整ってからの発送となりますので予めご了承ください。個別に発送を希望される場合は、個別に予約注文をお願い致します。

お支払いについて

【Steal Leather Industry】では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行振込

振込口座情報

ジャパンネット銀行 ビジネス営業部
普通口座 1504639 カ)エゴフィス

ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。

※お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

代金引換

ゆうパック
商品代金(引換金額)代引手数料(税込)
30,000円まで324円
100,000円まで540円
200,000円まで864円
300,000円まで972円
500,000円まで1,404円

商品配達時にドライバーへメールにてお知らせする金額「商品金額+送料+手数料」をお支払いください。

※離島など、一部の地域では代金引換サービスができない場合がございますので、予めご了承下さい。

クレジット

以下の5種類のクレジットカードがご利用できます。

MasterCardJCBVISADinersClubAmericanExpress

配送方法/送料について

ネコポス 全国送料無料
宅配便 地域により送料が異なります。
※15,000円以上のお買い上げで宅配便も全国送料無料
宅配便送料
北海道450円
東北500円
関東・信越・北陸・中部650円
関西900円
中国・四国・九州・沖縄1150円
店頭受け取りについて
当店でお買い上げいただいた商品は店頭受け取りが可能です。(配送料金は0円となります。)札幌本店では、最短で当日からお渡しできます。
その他店舗では、約1週間ほどお時間をいただきます。予めご了承ください。
商品の準備が完了いたしましたら、こちらからご連絡いたしますので、ご希望の店舗までご来店ください。
※ 尚、お渡し時には、本人確認をさせていただきます。予めご了承ください。

返品/交換について

お届けしました商品を返品されたいと感じました場合には、商品の到着後、原則7日以内にメール・お電話にてご連絡をいただきますようお願いいたします。
7日を過ぎた場合につきましても、ご対応致しますのでご安心ください。
尚、商品の返品・交換につきましては、未使用品に限らせていただきます。
当店(インターネット販売)でご購入いただいた商品の返品や、お問い合わせ等につきましては、【Steal Leather Industry】の直営店舗では情報を共有出来ていない可能性が高く、
お客様にご不便をおかけしてしまう事となりますので、お手数ですが、下記担当までご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-17-0303
E-mail:webshop@steal.co.jp(担当 吉見)

返品の際の送料に関しましては、不良・発送ミスなど当店の責任による場合につきましては、当たり前では御座いますが、負担させていただきます。
尚、お客様のご事情による返品につきましては、申し訳ございませんが、返送料をお客様にご負担をお願いしております。予めご了承ください。

オーダーメイドについて

【Steal Leather Industry】のオーダーメイドでは、素材や色・糸の色・金具、デザインにかかわる全てのものを、お客様ご自身で決めていただくことが出来ます。

ネーム入れ加工について

当店でお買い上げいただいた商品のネーム入れは一部商品を除いて可能でございます。
ご希望のオリジナルデザインを入れることも可能ですので、お気軽にご相談ください。

レーザー文字加工1,500円〜

メール設定について

お使いのパソコンのウィルス除去ソフトや、迷惑メール防止機能などが働き、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。お使いのメールソフトの設定を変更してみてください。

個人情報保護について

【Steal Leather Industry】(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

  1. お名前、フリガナ
  2. ご住所
  3. お電話番号
  4. メールアドレス
  5. パスワード
  6. 配送先情報
  7. 当ショップとのお取引履歴及びその内容
  8. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  1. ご注文の確認、照会
  2. 商品発送の確認、照会
  3. お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie(クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※ cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

お問い合わせ先

株式会社エゴフィス
電話 : 011-788-9444
FAX : 011-788-4244
E-mail : webshop@steal.co.jp
Webショップ運営責任者 : 江越慈高

プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ご利用規約

当店をご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。
また、本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。改定した時点で、当店のページ上の情報を更新、または弊社が別に定める方法でお客さまにお知らせいたします。改定後、お客さまに当店をご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。

 

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